Atención al cliente en la era digital: ¿Cómo prestan servicio al cliente las empresas 100% digitales?
Explore la grabación de este seminario en línea, organizado por el Portal FinDev y el IFC. Aprenda de las experiencias de Nequi, Uber e IZO en América Latina.
Seminario en línea: ¿Por qué la transformación digital comienza con las personas y no la tecnología?
Explore la grabación de este seminario del Portal FinDev y el IFC, en el que debatimos por qué es importante colocar al empleado en el centro para lograr una transformación digital exitosa.
Construyendo estrategias de transformación digital enfocadas en el cliente
Explore la grabación y los materiales de este seminario en el que exploramos junto a los panelistas aprendizajes en la construcción de estrategias de transformación digital enfocadas en el cliente en Centroamérica, y cómo éstas han aportado durante este período de la pandemia COVID-19.
¿Qué estamos haciendo para impulsar la inclusión financiera de la mujer en ALC? Nuevas estrategias ante el COVID-19
Explore la grabación de este primer seminario en línea de FinEquityALC en el que compartimos lecciones aprendidas, avances y retos en la inclusión financiera de las mujeres en América Latina y el Caribe, y nuevas estrategias ante la pandemia del COVID-19.
El ABC para una estrategia de Open Banking
Explore la grabación de este seminario en línea, organizado por el Portal FinDev y el IFC, en el que exploramos junto a los panelistas sus experiencias impulsando la tendencia de "open banking" en instituciones financieras en Latinoamérica.
La urgencia de un enfoque de género para responder a los impactos sociales y económicos del COVID-19, y el rol de las tecnologías
Explore la grabación y los materiales del evento organizado por Fundación Capital, IDRC y FinEquityALC, en el que compartimos aprendizajes sobre cómo la investigación informa la práctica, y cómo el uso de tecnologías permite avanzar la agenda de equidad de género en programas de empoderamiento económico de las mujeres durante la crisis del COVID-19.
Reducción de las barreras para el empoderamiento económico de las mujeres en El Salvador y Honduras: Un enfoque integrado
Explore los materiales y la grabación del seminario en línea y jornada de trabajo, organizado por FinequityALC y el Consorcio Mujeres y Niñas Empoderadas (WAGE).
La resiliencia de las microfinanzas ante el impacto del COVID-19 en la región Centroamericana y el Caribe
Explore la grabación y los materiales del seminario en línea organizado por el Portal FinDev y REDCAMIF, en el que las redes nacionales de la región presentaron el impacto y las buenas prácticas de las instituciones de microfinanzas de su país para enfrentar la pandemia del COVID-19.
Respuestas del sector de las microfinanzas ante el COVID-19 en Colombia, Ecuador, México y Perú
Explore la grabación y los materiales de este seminario en línea en el que las redes nacionales de microfinanzas presentaron el impacto y las medidas que han tomado las IMFs de su país para enfrentar la pandemia del COVID-19.
Descubriendo el mundo de "Fintech for health" o soluciones financieras digitales para la salud
Explore la grabación y los materiales de este seminario en línea en el que exploramos juntos cómo se ha acelerado ante el COVID-19 la colaboración entre las Fintech y las empresas de salud, para generar soluciones financieras digitales y no financieras para temas de salud y bienestar.