Las personas cumplen un papel fundamental en la prestación de servicios financieros, pero muchas empresas no invierten suficiente tiempo y recursos en el desarrollo de su personal y otros recursos humanos. Esta falta de capacitación a menudo se traduce en ineficiencias o fallas que subrayan la necesidad de priorizar los recursos humanos en el sector de las microfinanzas. Una fuerza de trabajo comprometida, bien preparada y competente es una de las claves para el crecimiento satisfactorio de los proveedores de servicios financieros. Sin embargo, muchos proveedores de servicios financieros luchan por encontrar personal calificado y comprometido en un sector en constante evolución.

A menudo, las empresas no invierten suficiente tiempo y recursos en el desarrollo y la capacitación del personal, lo que genera ineficiencias o fallas en la prestación de servicios. La capacitación continua y asequible es una necesidad crítica para la mayoría de las instituciones de microfinanzas y, en los últimos años, la capacitación en línea, o una combinación de cursos en línea y en persona, ofrecidos por varios proveedores de capacitación, incluida la Academia Gateway, han surgido para abordar esta necesidad. Mediante estrategias de contratación eficaces y una gestión activa y constante de los recursos humanos, las instituciones pueden mejorar la capacidad de su personal y equiparse mejor para prestar servicios de alta calidad a sus clientes. .

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Publicación

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