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Comment réussir sa transition vers les Services Financiers Numériques / Boite à Outil #1 : utiliser le Mobile comme Outil

Une série de boites à outils pour les Prestataires de Services Financiers
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PHB Academy, UNCDF MicroLead et the MasterCard Foundation, publient leur première Boite à Outils "Comment utiliser le Mobile comme Outil?".  Cette boite à outils est la première d’une série de six, dont le but est d’accompagner les prestataires de services financiers (PSF) dans leur transition vers le numérique. Elle décrit le premier modèle pouvant être appliqué par un PSF : Utiliser le mobile comme outil :

  • Utiliser les appareils mobiles (TPE, téléphone, tablette) comme outils pour faciliter les opérations quotidiennes ;
  • Fournir des services supplémentaires par le biais d’appareils mobiles (ex : collecte de l’épargne) ; et
  • Utiliser des agences mobiles (branches mobiles, netbooks) en lieu et place des agences physiques.

Cette boite à outils est constituée de deux documents : une description du modèle d'affaires et une série d'études de cas.

Le premier document « Description du modèle d’affaires » décrit le modèle d’affaires et la recette du succès. Une étude de cas internationale (Musoni Kenya) illustre la marche à suivre pour le mettre en oeuvre avec succès.

Le deuxième document «  Etudes de cas », détaille le cas de trois partenaires de MicroLead : Sinapi Aba Savings & Loan au Ghana, Buusaa Gonofaa Microfinance en Éthiopie et CPEC au Bénin. Sinapi Aba S & L a mis en place des « banquiers mobiles » pour la collecte de l’épargne, équipés de téléphones portables ou TPE et a mis en place des notebooks dans les agences satellites et la banque via SMS, tandis que Buusaa Gonofaa Microfinance a mis en place des TPE pour la collecte d’épargne en porte à porte dans les marchés locaux. CPEC au Bénin a-pour sa part-mis en place des collecteurs mobiles équipés de téléphones pour la collecte de l’épargne en porte à porte.

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