Le potentiel des données numériques en matière d’inclusion financière

La présente Note  d'information cherche à savoir dans quelle mesure les nouvelles sources de données numériques peuvent améliorer les modèles économiques, atteindre plus de personnes et permettre une plus grande personnalisation. Comment cette tendance peut-elle favoriser l’inclusion financière  ? Les premiers résultats et analyses ont permis d’établir ce qui suit :

• Les données numériques peuvent profiter aux prestataires grâce aux applications dans trois grands domaines : trouver de nouveaux clients, approfondir les relations avec la clientèle et gérer les risques ;
• Les cas les plus médiatisés impliquent généralement le lancement d’une nouvelle catégorie de produits de crédit à court terme qui utilisent les données numériques pour l’octroi d’un crédit instantané à distance ;
• Les autres domaines d’impact couvrent une large gamme de produits et de modèles d’activité existants, pour lesquels les données numériques peuvent aider à la prise de décision ou à l’automatisation des processus ;
• Les prestataires se concentrent principalement sur le crédit et les produits d’assurance qui peuvent générer plus rapidement des gains liés aux revenus et à la gestion des risques ;
• Il faudra de la patience avant de pouvoir exploiter l’opportunité d’inclusion financière en attendant que de nouvelles données soient disponibles et que les prestataires perfectionnent leur capacité à utiliser les données et changent leurs processus pour en profiter.