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La gestion des ressources humaines dans les IMF en 10 questions
Comment aborder la GRH et où trouver des conseils
La gérance d'agents : trousse à outils
Construire un réseau viable d’agents de services bancaires sans agences.
Les réseaux postaux peuvent-ils promouvoir l’inclusion financière dans le monde arabe ?
Les réseaux postaux pourraient devenir de puissants instruments dans la lutte pour une inclusion financière accrue dans ces pays.
Vers un impact renforcé des IMF grâce à l'amélioration des modèles, des produits et des processus de microassurance
Dix recommandations clés pour aider les institutions de microfinance à améliorer leur offre de microassurance
Les services à valeur ajoutée en microassurance santé
Quelle est l’importance des services à valeur ajoutée pour la microassurance santé ?
Pourquoi la demande de microassurance est-elle faible et comment y remédier ?
Surmonter les idées reçues sur la microassurance grâce à une stratégie adaptée
Campagnes d'éducation à l'assurance dans les médias audiovisuels de masse : étapes et enseignements
Comment réussir une campagne d'éducation à l'assurance dans les médias audiovisuels de masse ?
Les agents de crédit ne vendent pas des aspirateurs : Expériences de PRODEM avec les mesures incitatives pour le personnel.
Les systèmes de prime doivent tenir compte des objectifs tant économiques que sociaux de l'institution de microfinance.
Accroître la performance d'employés d'institutions de microfinance : La rémunération incitative.
Une meilleure politique salariale pour une meilleure rentabilité et productivité.