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Protection des clients : de la théorie à la pratique
Zoom sur une étude analysant l’état des pratiques de protection de la clientèle des IMF
Rapport annuel 2016 de l'Observatoire de l'inclusion bancaire
Le rapport 2016 de l'Observatoire de l'inclusion bancaire comporte une analyse des indicateurs d’inclusion bancaire et une évaluation des pratiques des établissements de crédit en France et en Europe.
Développer les transferts d’argent des migrants via les réseaux postaux en Afrique subsaharienne
Cette étude fait apparaître la nécessité d’une réflexion collective sur les moyens à mettre en œuvre pour assurer la pérennité de services financiers postaux de proximité en Afrique.
Bilan de pratique : état des lieux de la protection du client en Ouganda
Aperçu du cadre juridique, de la réglementation et des pratiques de protection des clients de la microfinance
Bilan de pratique : protection des clients dans le secteur de la microfinance au Rwanda
Aperçu du cadre juridique, de la réglementation et des pratiques de protection des clients de la microfinance
Rapport 2015 de l’Observatoire de l’inclusion bancaire
Photographie du secteur de la microfinance en France
Rapport annuel sur l’inclusion financière et bancaire en Tunisie (2017)
Indicateurs Composites d’Inclusion Financière : Indicateur global (Tunisia Findex) & Indicateur régional (Tunisia InclusiX)
Principes de Protection du client : Loi type et Commentaires pour la Protection Financière du Consommateur
Cadre juridique pour la protection du consommateur en matière financière
Baromètre de la Microfinance 2016
Objectifs de développement durable : quels enjeux pour la microfinance ?
Ecosystème des Opportunités Économiques pour les Jeunes
Rapport Pays du Bénin sur les opportunités économiques des Jeunes