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Taller de diagnóstico de prioridades de fortalecimiento en el sector microfinanciero de Guatemala

Resultados de reuniones sobre necesidades de capacitación para el personal de las IMF
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Este documento presenta los resultados de unas reuniones de diagnóstico de necesidades de capacitación en el sector de microfinanzas en Guatemala en 2004. Entre los temas identificados son: toma de decisiones, administración, mercadeo, análisis de crédito y evaluación. Además, los participantes expresaron su interés por tener programas que enseñen sobre desarrollo estratégico, servicio al cliente, capacitación a recursos humanos y control de deuda. 

Los participantes sugirieron muchos programas de capacitación para los gerentes financieros y ejecutivos de nivel medio basados en las necesidades del sector en cuanto a análisis de crédito y riesgo y administración, toma de decisiones, operaciones y desempeño institucional. También expresaron su interés por desarrollar los métodos de enseñanza aún más así como los estudios relacionados con competitividad y comercialización. Otros temas de interés fueron los asuntos relacionados con la gobernabilidad de las instituciones de microfinanzas, cómo motivar el ahorro y la inversión y cómo fomentar la expansión de servicios a sucursales en el interior del país.

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By Alfaro, L.
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