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Taller de diagnóstico de prioridades de fortalecimiento en el sector microfinanciero de Nicaragua

Resultados de reuniones sobre necesidades de capacitación para el personal de las IMF
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Este documento presenta los resultados de unas reuniones de diagnóstico de necesidades de capacitación en el sector de microfinanzas en Nicaragua en 2004. Entre los temas identificados son: programas de capacitación para fomentar administración para los directores financieros y gerentes, ejecutivos y funcionarios de las sucursales; manejo de recursos humanos; manejo de riesgo; administración; planeamiento estratégico y recaudación de fondos.

Además, sugirieron programas para analizar las tendencias del mercado, proveer servicios en áreas rurales por medio del uso de oficinas sucursales y desarrollar técnicas de negociación. También indicaron su interés en diseñar herramientas de análisis, fortalecimiento del liderazgo gerencial y administrativo, la elaboración de nuevos productos y la mejora de controles internos. Otro tema de interés es el mercadeo. Adicionalmente, expresaron su interés en mejorar la elaboración de materiales de capacitación y estandarizar la “capacitación de los capacitadores”.

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By Alfaro, L.
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