El ahorro inclusivo para los clientes de remesas: Un marco conceptual práctico

El informe muestra que los proveedores de servicios financieros de América Latina y el Caribe pueden apalancar los flujos de remesas para el ahorro, creando modelos comerciales rentables para movilizar el ahorro de las familias y fomentar el hábito de ahorrar. La clave para el éxito de estos modelos está en:

• Desarrollar productos de ahorro para clientes de remesas de bajos ingresos que incentiven un uso continuo a lo largo del tiempo y que promuevan el uso de las cuentas para hacer ahorros y transacciones.
• Comprender la realidad financiera de los clientes, ayudando a los clientes de remesas a efectuar cambios duraderos en la forma en que administran su dinero a fin de crear más oportunidades para el ahorro.
• Incrementar el acceso, manteniendo activas las cuentas acercando a los clientes la habilidad de realizar transacciones, por ejemplo, para hacer depósitos o cobrar una remesa.
• Establecer servicios de ahorro para los clientes de remesas que sean sostenibles para la institución desde el punto de vista financiero.

El documento concluye que para aumentar la eficacia de estos modelos, los proveedores de servicios financieros y sus aliados deberán abordar las cuatro áreas descritas, puesto que muchas de sus estrategias no darán los mejores resultados posibles si se aplican solas.

El contenido del informe está basado en los resultados de la reunión del Grupo de Trabajo de Remesas y Ahorros del FOMIN en julio 2014.