Estudio de demanda de seguros 2018

El documento contiene los resultados del Primer Estudio de Demanda de Inclusión Financiera en Seguros, realizado por Banca de las Oportunidades, la Superintendencia Financiera de Colombia (SFC) y Fasecolda, con el objetivo de conocer la situación de la inclusión financiera en seguros en Colombia desde el punto de vista de la demanda. Para tal fin, en este estudio se indagó a una muestra de 6.520 hogares colombianos, con representatividad nacional, regional, (para siete regiones de Colombia), y por nivel socioeconómico (NSE) y de ruralidad.

Entre los principales hallazgos se encuentran:

• El 90,3% de los hogares colombianos tiene algún tipo de esquema de protección o aseguramiento frente a riesgos. Sin embargo, la gran penetración del aseguramiento depende fundamentalmente de la seguridad social y los planes exequiales. El 76,6% de los hogares tiene seguridad social; el 42,4% tiene seguros obligatorios o inducidos; el 30,3% tiene seguros voluntarios; y el 47,5% planes exequiales.
• Un alto porcentaje de hogares desea renovar su seguro. Las renovaciones efectivas (39,1%) son inferiores a las deseadas (70,2%).
• La satisfacción con los seguros es alta. El 90,9% de los hogares se declara satisfecho con el seguro que tiene.
• El uso de seguros para hacerles frente a eventos con consecuencias económicas negativas es bajo. Los principales métodos para hacerle frente a un evento con consecuencias económicas negativas son reducir gastos (45,9%), pedir préstamos de familiares o amigos (19,3%), gastar ahorros destinados para otros propósitos (14,1%), usar el seguro que tenían (10,2%), y gastar ahorros destinados a imprevistos (8,7%).

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