Protección al consumidor de servicios financieros.
La protección de los derechos del consumidor financiero, abordada desde metodología de Design Thinking para idear construir y testear soluciones con su participación directa.
¿En qué situación están los migrantes en América Latina y el Caribe?: Mapeo de la integración socioeconómica
Este reporte presenta un panorma del estado de la integración socioeconómica de los migrantes en 12 países de América Latina y el Caribe hasta 2021.
Perfil de los refugiados y los migrantes venezolanos en la República Dominicana
Caracterización de los refugiados y migrantes venezolanos en la República Dominicana para ayudar a entender y diseñar políticas públicas que se ajusten a sus necesidades.
El rol del gobierno corporativo (gobernabilidad) en la protección al cliente
Iniciativas en la ruta hacia una mejor gobernabilidad en las entidades financieras.
Estudio de caso: TymeBank - El impacto de la banca digital inclusiva en los clientes
El propósito de esta investigación es revelar el potencial que tienen los bancos digitales para profundizar la inclusión digital de forma tal que mejore la vida de los clientes de bajos ingresos.
Protección al consumidor financiero: De la teoría a la praxis
Mejores prácticas para la protección del consumidor.
Determinantes del bienestar financiero: Evidencia para América Latina
El documento ofrece una primera medición del bienestar financiero en América Latina y estudia los factores asociados con este indicador.