Le mobile money s’est imposé dans les six états d’Afrique centrale comme le moyen par excellence pour la population de déplacer des fonds de manière pratique et peu coûteuse. Toutefois, il reste confiné à un moyen de déplacement des fonds entre émetteur et bénéficiaire. Comment changer la donne pour favoriser l'inclusion financière ?

Face aux mesures de confinement et de restrictions de déplacement implantées dès mars 2020, le secteur de la microfinance a dû s'adapter et prendre des mesures rapides. Ciprian Panturu, spécialiste de la transformation digitale pour PHB Development, revient sur la manière dont la pandémie de COVID-19 a impacté les stratégies de digitalisation des IMF.