Showing 1 - 10 of 43 results
مذكرة ميكروسيف التلخيصية #4: تحسين الاستجابة للزبائن / العملاء من خلال حلقة التغذية المرتدة / الراجعة
ماذا نفعل بكل هذه البيانات عن الزبون/العميل؟
اللوائح التنظيمية لمكافحة غسل الأموال ومحاربة تمويل الإرهاب (مذكرة مناقشة مركزة رقم 29)
آثار تلك اللوائح على الجهات المقدمة للخدمات المالية المعنية بأصحاب الدخل المنخفض
إعداد إستراتيجية لتحويل الأموال: إرشادات موجهة للجهات المقدمة للخدمات المالية التي تراعي صالح الفقراء (دراسة عرضية رقم 10)
الاعتبارات التنفيذية والإستراتيجية من أجل إصدار أداة جديدة من أدوات تحويل الأموال
إمكانية توفير منتجات وخدمات جديدة في مجال التمويل متناهي الصغر
تقييم لإمكانية تطوير وتقديم نطاقا أوسع من الخدمات في مجال التمويل متناهي الصغر
مذكرة ميكروسيف التلخيصية # 31: الخدمات المصرفية الإلكترونية للفقراء
كيف تطور نظام خدمات مصرفية إلكترونية فعال؟
المؤسسات المالية ذات "الأهداف المزدوجة": الآثار على مستقبل التمويل الأصغر (دراسة خاصة رقم 8)
كيف تعمل المؤسسات المالية ذات الأهداف المزدوجة"المؤسسات المالية البديلة" وما الهدف منها؟
إطار سياسات للحد من ضغط الديون
تجنب المخاطر التي تواجه الأسواق المالية
تطبيق حماية المستهلك في الأسواق الصاعدة والإقتصاديات النامية
تسليط الضوء على مجالات الفرص الرئيسية للجهات الرقابية
دليل تقييم ممارسات حماية العملاء
ستة مبادئ لحماية العميل في قطاع التمويل الاصغر
حماية مستهلكي الخدمات المصرفية بدون فروع
أهداف السياسة والخيارات التنظيمية