Showing 1 - 10 of 48 results
الإدارة الفعالة للموارد البشرية ونظم الحوافز في مؤسسات التمويل متناهي الصغر
مقدمة عامة عن مفاهيم إدارة الموارد البشرية
مذكرة ميكروسيف التلخيصية #4: تحسين الاستجابة للزبائن / العملاء من خلال حلقة التغذية المرتدة / الراجعة
ماذا نفعل بكل هذه البيانات عن الزبون/العميل؟
بناء القدرات في مجال تقديم خدمات التمويل الأصغر للأفراد (مذكرة الجهات المانحة رقم 24)
كيف يمكن لهيئات التمويل مواجهة التحديات التي ينطوي عليها تطوير القدرة على تقديم الخدمات المالية للأفراد
إطار سياسات للحد من ضغط الديون
تجنب المخاطر التي تواجه الأسواق المالية
تطبيق حماية المستهلك في الأسواق الصاعدة والإقتصاديات النامية
تسليط الضوء على مجالات الفرص الرئيسية للجهات الرقابية
دليل تقييم ممارسات حماية العملاء
ستة مبادئ لحماية العميل في قطاع التمويل الاصغر
حماية مستهلكي الخدمات المصرفية بدون فروع
أهداف السياسة والخيارات التنظيمية
إصدار الأموال الإلكترونية من قبل الجهات غير البنكية
المناهج التنظيمية لحماية أموال العملاء
ﺍﻟﻨﻤﻮ ﻭﻣﻮﺍﻃﻦ ﺍﻟﻀﻌﻒ ﻓﻲ ﻣﺠﺎﻝ ﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﺍﻷﺻﻐﺮ
ﻣﺬﻛﺮﺓ ﺍﻟﻤﻨﺎﻗﺸﺔ ﺍﻟﻤﺮﻛﺰﺓ رقم ٦١
دمج أبحاث المستهلكين في صناعة السياسات الخاصة بحمايتهم
مذكرة مناقشة مركزة رقم 74