تلعب التكنولوجيا دوراً بالغ الأهمية في المؤسسات المالية وهي عنصر حيوي في الابتكار من أجل الارتقاء بالشمول المالي. ومن شأن استخدام مقدمي الخدمات المالية للتكنولوجيا أن يحسن الكفاءة التنظيمية بصورة كبيرة. فإدارة الحوافظ وأنظمة حفظ السجلات رقمياً، على سبيل المثال، تحسن من قدرة مقدم الخدمة على قياس وضع المؤسسة وفهمه بدقة، وكذلك إعداد التقارير المقدمة إلى الجهات التنظيمية وجهات التمويل. ويسمح الانتشار الواسع للأجهزة المتنقلة والتحسينات التي طرأت على تكنولوجيا الاتصالات للموظفين العاملين في المجال بالتقاط البيانات ونقلها في الوقت الحقيقي إلى المكتب الرئيسي، وتزويد العملاء بأحدث المعلومات حول الميزانيات ووضع طلبات القروض قيد الانتظار، على سبيل المثال. ومع التغير السريع في التكنولوجيا، يجب على مقدمي الخدمات تقييم أنظمتهم وعملياتهم باستمرار وتحديد الوسائل التي يمكن من خلالها للتقدم التكنولوجي أن يحسن من طريقة أدائهم لأعمالهم.
كما تغير التكنولوجيا أيضاً، بوتيرة سريعة، من كيفية حصول الأفراد على الخدمات المالية والتعامل مع مقدمي الخدمات المالية. ومهد انتشار التكنولوجيا المتنقلة الطريق لعصر جديد من الخدمات المالية في العديد من البلدان. فشبكات الوكلاء وغيرها من الأنشطة الأخرى القائمة على التكنولوجيا تتيح للأفراد إجراء الكثير من المعاملات الأساسية، مثل المدفوعات من شخص لآخر، ودفع الفواتير، والإيداع، وغير ذلك دون الحاجة إلى دخول فرع بنكي.
أبرز الموارد
في المقال الأول من سلسلة مقالات فصلية يكتبها قادة الفكر وكبار الأخصائيين بالمجموعة الاستشارية لمساعدة الفقراء (سيجاب) حول أبرز القضايا والمواضيع لصياغة مستقبل الشمول المالي، تقوم غريتا بول، المديرة التنفيذية لسيجاب، بعرض نظرة تحليلية حول الضجة المثارة عن دور التكنولوجيا المالية في تحقيق الشمول المالي ومدى تأثيرها الفعلي على مساعدة الفقراء.
حلول التكنولوجيا المالية في العالم العربي: أين يتم تطويرها؟ ما هي الشركات التي تقوم بذلك؟ ما هي الحلول التي تصل إلى الأسواق؟ ما هو نموذج أعمال هذه الحلول؟ هل حلول التكنولوجيا المالية تساهم في تعزيز الشمول المالي؟ الإجابة على هذه الأسئلة والمزيد في هذه المدونة التي تعرض النتائج الأولية من بحث سيجاب الإقليمي الذي يهدف إلى رسم مشهد أكثر وضوحا لقطاع التكنولوجيا المالية الآخذ في النمو السريع بالعالم العربي.
الأخبار والفعاليات
تمت المساهمة بالأخبار والفعاليات حول هذا الموضوع من قبل أعضاء مجتمع الشمول المالي.