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Cambiando la gestión del cambio: Adaptando la cultura interna y externa en la era de la transformación digital

Lanzar un canal digital no es tarea sencilla. Requiere una estrategia relevante, la tecnológica adecuada, el “know-how” operativo y un muy buen entendimiento de los clientes. Aprenda en esta guía.

Lecciones y aprendizajes de instituciones financieras de África sub-sahariana
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Manual: Servicios financieros digitales para la agricultura

Herramientas para expandir y mejorar los Servicios Financieros Digitales (SFD) en África subsahariana.

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Manual: Servicios financieros digitales y gestión de riesgo

Guía práctica para la gestión de riesgo en la implementación de servicios financieros digitales.

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Manual: Análisis de datos y servicios financieros digitales

El manual tiene el objetivo de proporcionar apoyo y orientación útil sobre cómo aplicar la analítica de datos para expandir y mejorar la calidad de los
servicios financieros.

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Manual: Canales de distribución alternativos y tecnología

Guía práctica, paso a paso, para desarrollar canales de distribución alternativos que vinculan opciones de tecnología con el proceso general del negocio.

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