Taller de Diagnóstico de Prioridades de Fortalecimiento en las Instituciones de Microfinanzas
Este documento presenta los resultados de unas reuniones de diagnóstico de necesidades de capacitación en el sector de microfinanzas en Bolivia en 2004. Entre los temas identificados son: capacitación para gerentes financieros de instituciones de microfinanzas, ejecutivos de nivel medio y jefes de departamento en las áreas de análisis de riesgo y crédito, mercadeo, manejo y liderazgo y servicio al cliente. También indicaron un interés en capacitación en las siguientes áreas: negociación, recursos humanos y tecnología.
Los participantes dijeron que el manejo de las instituciones y el manejo y características de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) eran particularmente importantes. También los participantes sugirieron seminarios para capacitar a los capacitadores en las áreas de mercadeo, análisis de riesgo y avance de la tecnología. Otras dos áreas importantes para programas de capacitación eran la competitividad y los asuntos legales y su efecto en el sector.
