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Voz del Cliente: Análisis de la satisfacción del cliente y la protección del consumidor entre cuatro instituciones de microfinanzas en Perú
Seguimiento activo de retroalimentación del cliente para mejorar impacto de la población que las IMFs desean atender
¿Qué ocurre con los clientes de microfinanzas que caen en mora?
Análisis sobre la falta de pago y cómo ésta afecta a los clientes de microfinanzas en Perú, India y Uganda
Examen de diagnóstico de la protección al consumidor y la alfabetización financiera
Análisis del marco regulatorio y recomendaciones para mejorar en Perú
La protección al consumidor en el Perú y la banca sin sucursales
Principales problemas que enfrentan los consumidores de productos financieros a través de agentes corresponsales
La protección del consumidor: Cómo crear igualdad de oportunidades en la inclusión financiera
Documento sobre políticas: México y Perú
Examen de diagnóstico de la protección del consumidor y la alfabetización financiera
Marco institucional, jurídico y reglamentario en Perú en cuatro segmentos: servicios bancarios, microfinanzas, pensiones y seguro
Determinantes de la Rentabilidad en las Cajas Rurales de Ahorro y Crédito (CRAC)
Desempeño de las CRAC en Perú
COFIDE emite cuarto Bono Temático por S/100 millones
COFIDE, el Banco de Desarrollo del Perú, realizó una emisión exitosa de un ICP (Instrumento de Corto Plazo), llamado Bono Social.
La FMBBVA, gana entre más de 500 candidaturas, el Premio Global go!ODS del Pacto Mundial de la ONU
FMBBVA (Fundación Microfinanzas BBVA) ha recibido el reconocimiento especial, Good entre los go!ODS, entre todos los proyectos ganadores, por ser el más innovador y sostenible, además ha resultado premiada en el ODS1, Fin de la Pobreza durante el acto de entrega de la IV edición de los premios go!ODS.