Seminarios en línea del FinDev

Digitalización en microfinanzas: Experiencias de Latinoamérica

El Portal FinDev organizó el seminario en línea "Digitalización en microfinanzas: Experiencias de Latinoamérica", junto a CGAP.

La pandemia de COVID-19 aceleró los procesos de digitalización de las instituciones de microfinanzas. Pero las IMF han aprendido que la digitalización no es tan simple como conectar la tecnología a los procesos y productos existentes, y declarar "misión cumplida".

Solo si se aplica correctamente, es decir, focalizándose en la creación de valor, la digitalización puede mejorar los resultados de los proveedores de servicios de microfinanzas al aumentar su eficiencia y alcance; así como también hacer que los servicios financieros sean más asequibles, accesibles y adecuados a las necesidades de los clientes.

En este evento presentamos dos estudios de casos de América Latina de una publicación elaborada por CGAP que ilustra este enfoque basado en el valor: Bancamía, entidad de la Fundación Microfinanzas BBVA, y FINCA Impact Finance.

Exploramos cómo Bancamía Colombia creó una aplicación que permite a su personal abrir cuentas, procesar solicitudes de préstamo, aceptar pagos y acceder a la información de los clientes en una tableta; así como también una aplicación móvil para el cliente.

También analizamos cómo FINCA Impact Finance redujo sus costos y mejoró el acceso de los clientes automatizando y agilizando el proceso de aprobación de préstamos.

AGENDA:

  • Lecciones aprendidas y recomendaciones de aplicabilidad del estudio: “Digitalización en microfinanzas” de CGAP.
  • Experiencia Bancamía: Estrategia de digitalización, enfoque en la creación de valor tanto para el cliente como para el proveedor (móvil app para cliente y app para el oficial de crédito) y lecciones aprendidas del proceso de digitalización.
  • Experiencia FINCA Impact Finance - La estrategia detrás de la digitalización, aplicación del FINCA Score en las operaciones de negocio y lecciones aprendidas de Banco FINCA Ecuador.
  • Presentación de la Comunidad de Práctica (COP) de CGAP: Digitalización en microfinanzas. Objetivos, quiénes pueden formar parte de la comunidad y generación de sinergias con participantes para posible futura interacción.
  • Intercambio de preguntas y respuesta con los participantes.

AUDIENCIA: Instituciones financieras (bancos, instituciones microfinancieras, etc.) de América Latina y el Caribe, inversores, donantes, proveedores de asistencia técnica, investigadores y consultores.  

DURACIÓN: 1 hora y 15 minutos

MATERIALES COMPARTIDOS:

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Sobre este seminario

Grabación

Biografías de los panelistas

Mark Flaming, CGAP.

Mark Flaming

Institución:
CGAP

Mark es especialista en finanzas para el desarrollo con más de 25 años de experiencia internacional en el desarrollo de instituciones financieras, marcos regulatorios e instrumentos de mercado de financiamiento. Es consultor de IFC y presidente de Frontier Ventures, brindando servicios de asesoría a proveedores de servicios financieros, autoridades reguladoras, inversionistas socialmente responsables y agencias de desarrollo que trabajan en economías en desarrollo. Tiene una maestría en Desarrollo Internacional de la Universidad de Harvard.

Isabelle Barrès, CGAP.

Isabelle Barrès

Institución:
CGAP

Isabelle trabaja en CGAP guiando la transformación digital de las IMF. Recientemente, se ha enfocado en promover las finanzas digitales responsables y sostenibles, adaptando las pautas de protección al consumidor a las fintech y los modelos de pago por uso (PAYGo), y contribuyendo a la agenda de finanzas verdes inclusivas y climáticamente inteligentes. En sus más de 20 años de trabajo en inclusión financiera, Isabelle cofundó una plataforma de información global para la inclusión financiera, desarrolló la cartera de la primera empresa fintech global de persona a persona (P2P) para la inclusión financiera y lideró una campaña global de protección al consumidor.

Gabriela Eguidazu, Bancamía

Gabriela Eguidazu

Institución:
Bancamía

Gabriela es vicepresidenta de Transformación Digital e Innovación en Bancamía, Colombia. Es Licenciada en Administración y Dirección de Empresas, con especialización en Finanzas del Colegio Universitario de Estudios Financieros, CUNEF, de Madrid, España, y cuenta además con un Máster en Microfinanzas y Desarrollo Social de la Universidad de Alcalá. Tiene más de 15 años de experiencia en el sector, que ha desarrollado en varios países de la región, como Chile, Puerto Rico y Colombia, además de España y Reino Unido.

Ligia Castro-Monge, FINCA Impact Finance

Ligia Castro-Monge

Institución:
FINCA Impact Finance - FINCA Guatemala

Ligia es una Gerente de Riesgos con amplia experiencia, con un historial demostrado de trabajo en la industria de servicios financieros. Es experta en gestión de riesgos empresariales, análisis de datos estadísticos y análisis financiero. Actualmente se desempeña como Líder Global de FINCA Impact Finance en la gestión de riesgo crediticio y supervisa, el desarrollo, uso y mantenimiento del modelo de calificación crediticia en toda la red. Tiene una Maestría en Economía de la Universidad de Chicago.

Fernando Jara, Banco FINCA Ecuador

Fernando Jara

Institución:
Banco FINCA Ecuador

Fernando cuenta con 18 años de experiencia en banca especializada Micro Pequeñas y Medianas Empresas, así como también manejo de Recursos Humanos, específicamente selección y capacitación de personal comercial. Actualmente se desempeña como Gerente de Negocios en Banco FINCA Ecuador. Anteriormente trabajó en el grupo ProCredit, donde ocupó varios cargos en la gerencia, y como consultor para Inspiring Development GmbH, en Colombia, desarrollando mentorías a instituciones financieras.

Mariana Martínez, Portal FinDev/CGAP.
Moderadora

Mariana Martínez

Institución:
Portal FinDev

Mariana es Gerente de Contenido del Portal FinDev. Tiene a cargo el desarrollo de los productos de conocimiento del sitio y los acuerdos estratégicos con instituciones en ALC. Es también Líder Regional de FinEquityALC. Es Economista, con Maestría en Economía y Maestría en Estudios Latinoamericanos. Cuenta con más de 15 años de experiencia en inclusión financiera y microfinanzas.

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Maria Piedad Manríque , Cooptraiss, Colombia
29 Marzo 2022

Me parece que la digitalización de las pymes es fundamental en el control de ingresos, costos, gastos y manejo de inventarios stocks mínimos y maximos entre otras ventajas competitivas

Claudia Yesenia Castellanos Pacheco , SICSA, Honduras
04 Abril 2022

Las Microfinanzas han contribuido positivamente en el desarrollo económico y generación de empleo en Honduras, sin duda alguna la digitalización de las empresas micro financieras permitiría su posicionamiento en el mercado meta, llevando al crecimiento empresarial.

Missael Alvarado Muñiz , Consultor, Nicaragua.
11 Abril 2022

Pienso que el seminario en línea "Digitalización en microfinanzas Experiencias de Latinoamérica", es una excelente iniciativa, sobre todo porque se ponen a disposición el conocimiento y las nuevas iniciativas para afrontar los cambios y como debe tratarse la adopción de nuevas tecnologías basados en que, vivimos en una nueva realidad y la manera de cómo hacer negocios ha cambiado para siempre.

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