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Publication

Note d'orientation sur l'évaluation d'impact des prestataires de services financiers : surveillance des pratiques de marché basées sur les risques

Malgré l'intérêt croissant et les exemples de modèles de surveillance des pratiques de marché basés sur les risques (SPMBR), il y a toujours un manque de normes et d'expériences nationales (du moins accessibles au public). De nombreuses autorités de supervision financière (ASF) des pays en développement et émergents cherchent des conseils sur la manière de hiérarchiser et de mener plus efficacement les mesures de surveillance, en raison de la limitation de ressources affectées aux fonctions de protection des consommateurs.

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Supervision des pratiques de marché - un toolkit

Fournissant un savoir-faire technique et des conseils pratiques étape par étape, ce document aide les autorités de supervision des pratiques de marché à comprendre les processus et les procédures de contrôle de ces pratiques, et leur propose également les outils nécessaires pour leur permettre de remplir pleinement leur mandat. 

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Préparer des tests de stress et des scénarios avec Microvision

Des réponses rapides et concrètes à la crise du Covid-19
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Déconstruire l'abandon des clients : dévoiler les raisons liées à l'attrition des clients des services de microfinance des caisses villageoises

Comprendre les facteurs d'abandon des clients afin d'améliorer les produits et services
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La microfinance pour le travail décent

Améliorer l’impact de la microfinance: données recueillies par un programme d’action-recherche