Inclusion financière + Stabilité, Intégrité et protection (I-SIP)
Ce manuel a pour vocation d'aider les régulateurs financiers et les autorités de surveillance à mettre en œuvre une approche structurée pour gérer les interactions complexes entre les objectifs I-SIP - l’approche I-SIP.
Pour une nouvelle équation de la protection du consommateur
Et s'il était temps de revoir l'accessibilité des prestations financières en ligne ? Pour une meilleure inclusion financière des plus démunis, il faut privilégier une approche basée sur la protection des consommateurs.
Mobile money et fidélisation des consommateurs au Cameroun : de la guerre des SMS à la guerre des prix
La conquête et fidélisation des clients sont au coeur des choix stratégiques des entreprises qui se disputent le marché camerounais du mobile money.
Webinaire sur la Certification Smart Campaign : pourquoi est-ce important ? Comment s'y prendre ?
La protection des clients couvre des mesures de prévention des activités illicites, ainsi que des règles de traitement équitable, et des initiatives proactives, telles que l’éducation financière.