Displaying 11 - 20 of 82
Blog FinDev

Données Findex 2021 : perspectives pour stimuler l’inclusion financière en Afrique

Le taux de possession et d'utilisation de comptes financiers a connu une progression remarquable en Afrique subsaharienne au cours des dix dernières années, indéniablement stimulée par l'argent mobile. Mais en matière d’inclusion financière, la région est à la traîne en ce qui concerne l'écart entre les sexes et les indicateurs relatifs à la valeur des services financiers.

Publication

Le rôle de la gouvernance dans la protection des clients

Ce rapport revient sur le rôle fondamental d'une bonne gouvernance d'entreprise pour parvenir au respect des pratiques responsables envers le client.

Blog FinDev

La croissance de la finance numérique en Côte d'Ivoire n'est pas sans risque

Alors que les services financiers numériques sont le moteur de l'inclusion financière en Côte d'Ivoire, nous assistons également à l'émergence de risques pour les consommateurs. Cet article présente une image précise de la nature et de l'ampleur de ces risques.

Blog FinDev

Risques liés aux services financiers numériques : les femmes sont les plus touchées

Face aux services financiers numériques, de nouvelles preuves suggèrent que les femmes sont plus à risque que les hommes. Cet article présente quelques façons d'atténuer ces risques.

Diapositives

Risques pour les consommateurs et services financiers numériques : une étude en Côte d’Ivoire

Cette présentation complémente le blog du CGAP "la croissance de la finance numérique en Côte d'Ivoire n'est pas sans risque", qui revient sur les risques liés à l'utilisation des services financiers digitaux.

Blog FinDev

Finance numérique : les risques pour les consommateurs évoluent

L'évolution de la nature et de l'ampleur des risques encourus par les consommateurs de SFN exige une nouvelle approche de la protection des consommateurs. Cet article explore une nouvelle approche de la protection du consommateur.

FinDev Webinaires

La protection du consommateur à l'ère digitale

Dans ce webinaire, trois experts de la finance inclusive ont discuté des enjeux de la protection du consommateur à l'ère digitale avec un focus sur contexte africain. Ils ont notamment évoqué les nouveaux défis que la pandémie de COVID-19 a vu émerger, ainsi que l'adaptation des fournisseurs de services financiers et le rôle des régulateurs.

Publication

Evolution de la nature et de l'échelle des risques que présentent les SFN pour le consommateur

Les dernières recherches du CGAP sur les services financiers numériques révèlent qu'ils ont exacerbé les risques existants pour les consommateurs et continuent d'introduire de nouveaux risques.

Diapositives

Présentation PDF du webinaire "la protection du consommateur à l'ère digitale"

Présentation PDF du webinaire "la protection du consommateur à l'ère digitale", au cours duquel trois experts ont discuté des enjeux de la protection du consommateur avec un focus sur le contexte africain.