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Blog FinDev

Communiquer efficacement avec ses clients pendant la crise du Covid-19

Trois principes clés pour communiquer et renforcer les relations avec les clients pendant et après la crise actuelle

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Prendre soin de vos employés et de vos clients en temps de crise

La gestion de la crise sanitaire et économique ne se fera pas sans prendre en compte le facteur humain, représenté par vos employés et vos clients. Voici quelques conseils pour gérer la situation de manière durable. 

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Publication des conditions tarifaires par les banques au Cameroun

Enjeux, état des lieux et perspectives
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Inclusion financière + Stabilité, Intégrité et protection (I-SIP)

Ce manuel a pour vocation d'aider les régulateurs financiers et les autorités de surveillance à mettre en œuvre une approche structurée pour gérer les interactions complexes entre les objectifs I-SIP - l’approche I-SIP.

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Tunisie : et si l'inclusion financière passait par les start-up ?

La start-up tunisienne Kaoun tente d’améliorer l’inclusion financière en Tunisie avec son premier produit, une application mobile et web qui permet aux utilisateurs de créer des comptes bancaires gratuits à distance.