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Inclusión financiera y el papel de la banca móvil en Colombia: Desarrollos y potencialidades

Datos de la cobertura financiera en el país versus la penetración de la telefonía celular; experiencias y desafíos del sector
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El estudio tiene dos objetivos: por un lado, recoger el análisis de las recientes experiencias en el campo regulatorio de la banca móvil para Colombia, y por el otro, explorar las potencialidades de un mayor desarrollo de estos esquemas. A partir del análisis de microdatos para Colombia, el trabajo confirma el avance paulatino que se viene dando en el país y se identifica las enormes posibilidades para potenciar una mayor inclusión financiera. Entre los principales hallazgos se encuentran:

  • Los esfuerzos para aumentar la cobertura financiera a través de la promoción de canales transaccionales no tradicionales como los corresponsales bancarios (CB) y la banca móvil, han permitido que el 99% de los municipios del país cuenten con algún canal de acceso a los servicios financieros.
  • El número de CB ha presentado un crecimiento anual promedio del 70% en los últimos 3 años, ubicando su cobertura en 9,1 de cada 10 mil habitantes y en 29,4% por cada 1000 km2, para el total del sistema financiero.
  • El desarrollo normativo ha favorecido el diseño de productos más acordes con las condiciones de las personas de menores ingresos como cuentas de ahorro electrónicas, cuentas de ahorro con trámite simplificado y depósitos electrónicos, entre otros.
  • En Colombia, el 30% de la población del país tiene una cuenta en una institución financiera, mientras que la penetración de telefonía celular a diciembre de 2011, es superior del 67% de los habitantes de 5 años o más y del 94,2% de los hogares, datos que muestran la disponibilidad de este potencial canal de atención financiero.
  • Se han desarrollado productos de banca móvil en los cuales un número de celular está vinculado a un producto y se encuentran en la búsqueda de esquemas futuros como el uso del celular para realizar compras en establecimientos comerciales.

El estudio concluye que los próximos avances del sector requerirán productos que sean más baratos, simples, de fácil acceso geográfico (particularmente en las zonas rurales) y que brinden la confianza necesaria a la población para que interactúen con ellos.

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By Fernández de Lis, S., Llanes, M.C., López-Moctezuma, C., Rojas, J. C. & Tuesta, D.
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