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Presentación - Seminario en línea: Programa GIF, gobernanza e inclusión financiera en ALC
Aprenda cómo mejorar la gobernanza en su institución financiera
Voz del Cliente: Análisis de la satisfacción del cliente y la protección del consumidor entre cuatro instituciones de microfinanzas en Perú
Seguimiento activo de retroalimentación del cliente para mejorar impacto de la población que las IMFs desean atender
Estándares Universales para la Gestión del Desempeño Social: Manual Versión 2.0
Manual de mejores prácticas para ayudar a los proveedores a lograr sus objetivos sociales
¿Cómo hacer evolucionar la gobernanza de las instituciones de finanzas inclusivas?
Un posicionamiento de Développement international Desjardins (DID) sobre la gobernanza
Medidas de salvaguardia para fondos de clientes en poder de los emisores de dinero electrónico
Consecuencias y enfoques regulatorios a nivel mundial
Gobernanza de la inclusión financiera digital
La gobernanza ante los procesos de transformación digital en América Latina, retos y desafíos
Guía para la implementación de los Estándares Universales para la Gestión del Desempeño Social
Herramientas para mejorar la gestión del desempeño social de las organizaciones que trabajan para la inclusión financiera
¿Qué ocurre con los clientes de microfinanzas que caen en mora?
Análisis sobre la falta de pago y cómo ésta afecta a los clientes de microfinanzas en Perú, India y Uganda
Sistemas de recurso eficaces para los consumidores de servicios financieros de la base de la pirámide
Análisis de las ventajas de invertir en sistemas de recurso para avanzar en la inclusión financiera
Cómo incluir la gestión del desempeño social en la prestación de servicios financieros
Prácticas de finanzas responsables para ofrecer servicios y contribuir al saludable desarrollo del mercado