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Création de mécanismes de résolution des plaintes gérés par les associations
Expériences d'AMFIU en Ouganda et du Consortium ALAFIA au Bénin
Bilan de pratique : état des lieux de la protection du client en Ouganda
Aperçu du cadre juridique, de la réglementation et des pratiques de protection des clients de la microfinance
Les paiements électroniques dans une infrastructure financière limitée
Exemple des allocations d’assistance sociale et d’autonomisation (SAGE) de l’Ouganda
Segmenter le marché des jeunes pour proposer des services d'épargne et de formation adaptés à l'âge en Ouganda.
Comment mettre en œuvre un service financier destiné aux jeunes?
Quels sont les arguments commerciaux en faveur du service aux petits épargnants ?
Analyse du coût et de la rentabilité des petits épargnants
Concurrence et taux d'intérêt des microcrédits.
La concurrence fait-elle baisser les taux d'intérêt demandés aux clients des organismes de microcrédit?
IMF et services de transfert d'argent : le cas de UMU en Ouganda
Évolution du rôle d'une petite institution de microfinance ougandaise dans le domaine des services de transfert d'argent (BIM du 12 octobre 2004)