Toutes les publications
Montrer 1 - 10 de 16 des résultats
Une réponse au COVID-19 centrée sur le client : la gestion de la performance sociale dans la pratique
Exemples issus du terrain
La gestion de la performance sociale en microfinance : pratiques, résultats et enjeux en Afrique subsaharienne
ADA et Cerise se sont associés pour établir un état des lieux général de la gestion de la performance sociale par les prestataires de services financiers depuis le lancement de l’outil SPI4.
Présentation PPT du Webinaire sur la Certification Smart Campaign
Présentation PowerPoint du Webinaire sur la Protection du Client
PowerPoint du Webinaire : Comment mesurer la performance sociale d'un PSF ?
Cette présentation PPT illustre les parties abordées lors du Webinaire sur l'utilisation de l'outil CERISE SPI4 et l'intégration de la Gestion de la Performance Sociale chez un prestataire de services financiers.
Rapport d'audit social UCECIT Tchad
Le présent résumé donne la synthèse des résultats de l’audit social ; il a été mené suivant les normes internationales en gestion de la performance sociale.
Mise en œuvre des normes universelles de la gestion de la performance sociale en Côte d'Ivoire
La formation des dirigeants et du personnel en GPS
Gestion de la performance sociale – L’expérience de SFPI (Specialized Financial and Promotional Institution) en Éthiopie.
Mieux évaluer la pauvreté des clients et appliquer les principes de la Smart Campaign.
Performance sociale versus performance financière : quel objectif pour les microfinances camerounaises ?
Les microfinances camerounaises se préoccupent prioritairement de leur viabilité financière
Différence de performance sociale des institutions de microfinance au Mali
Les institutions de type Caisses Villageoises d'Epargne et de Crédit Autogérées (CVECA) sont relativement plus efficientes
Le microcrédit entre "shopping institutionnel" et ciblage des plus pauvres
Agréger les indices de performance financière et de performance sociale