دعوة لإبداء الإهتمام: سيغاب تبحث عن شركاء في المغرب لتحسين وصول شبكات الوكلاء وجودتها
تتطلع سيغاب إلى الشراكة مع مزودي الخدمات المالية الرقمية في المغرب لمساعدتهم على ابتكار وبناء شبكات وكلاء للدفع النقدي وسحب الأموال.
حماية العميل في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا
لتشجيع مؤسسات التمويل الأصغر في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا على الحصول على اعتماد الحملة الذكية، قدمت مؤسسة التمويل الدولية مساعدة تقنية لدعم مؤسسات التمويل الأصغر الشريكة في الوفاء بمعايير الحملة الذكية لحماية العملاء. ساهمت هذه التجربة في فتح النقاش حول قدرة المعايير المحددة عالميًا على مطابقة المشهد المحلي.
التصنيف الإئتماني في الشمول المالي
من القاهرة إلى بوكارامانجا والعودة
فيرونيكا كاربويتش من الشبكة المصرفية العالمية للمرأة تكتب عن التعلم بين الأقران خلال زيارة مؤسسة لييد المصرية إلى مؤسسة ديلاموهير الكولومبية والدروس المستفادة من نهج الابتكار الذي يجعل العميل محور الاهتمام من خلال نوعين رئيسيين من الاستثمارات هما: التحوّل الرقمي للعمليات وإدارة المعرفة بهدف تعزيز الشمول المالي للمرأة الريفية.
التركيز على العملاء
تعرف على دليل سيجاب الجديد المرتكز على العملاء والذي يضم مجموعة من الأدوات والتجارب لمساعدة مقدمي الخدمات المالية على تقديم المنتجات والخدمات التي تلبي احتياجات العملاء ذوي الدخل المنخفض على نحو أفضل.
الشمول المالي في فلسطين
تشكل هذه الدراسة المرحلة الأولى في إعداد الإستراتيجية الوطنية للشمول المالي في فلسطين. وتهدف إلى الوصول إلى اقتراحات وتوصيات تفصيلية مبنية على الوقائع والأدلة لإعداد إستراتيجية الشمول المالي.