دليل من أجل معالجة شكاوى العملاء
بناء القدرة على مواجهة الأزمات
القيادة تصنع القيادة: التعاقب الوظيفي التنفيذي بطريقة شركة صندوق المرأة للتمويل الأصغر في الأردن
إمرأتان غير عاديتين وأنظمة الدفع التي قامتا ببناءها في بلادهن!
بيرو والأردن اثنان من بلدان عديدة حول العالم بدأت تسير بقوة نحو إنشاء منصات للمدفوعات الرقمية في عموم السوق مصممة لزيادة تعميم الخدمات المالية. مها البهو، المديرة بالبنك المركزي الأردني، وكارولينا تريفيللي، رئيسة مجلس إدارة شركة المدفوعات الرقمية في بيرو كانتا وراء هذا التقدم في بلادهن.
التميز في الحوكمة
لقاء البوابة مع عادل محمد بله، المدير العام لبنك الإبداع للتمويل الأصغر، السودان - المؤسسة الفائزة بالجائزة الإقليمية للتميّز في مجال الحوكمة لعام 2017 خلال مؤتمر سنابل الماضي.
إطلاق العنان لتحقيق الشمول المالي في الأردن
الإدماج المالي للاجئين: تجارب من الأردن ولبنان
تعرف على المبادئ التوجيهية لخدمة اللاجئين بالإضافة إلى تجربة كل من الجمعية اللبنانية للتنمية (المجموعة) في لبنان وشركة صندوق المرأة للتمويل الأصغر بالأردن في تقديم الخدمات المالية وغير المالية للاجئين في المجتمعات المحلية.
قطاع التمويل الأصغر بالسودان ما بين الآثار المتوقعة من فيروس كورونا وإدارة الجهات الفاعلة للأزمة
تبدو الرؤية الإقتصادية الكلية شديدة القتامة ويكتنفها الغموض في ظل التداعيات العميقة على الإقتصاد والتي لا تزال مستمرة بسبب تفشي وباء الكورونا المستجد (COVID-19)، ولا يخلو قطاع أو جزء من المكونات الإقتصادية المختلفة إلاّ عصفت به رياح هذه الشدة وقطاع التمويل الأصغر بالسودان ليس إستثناءاً من هذه المنظمومة. ما هي أبرز الآثار على القطاع وما دور الجهات الفاعلة للتعامل مع الأزمة؟
إنجاح التمويل للاجئين: صندوق المرأة، خبرة في خدمة اللاجئين والمجتمعات المضيفة في الأردن
قامت منظمة العمل الدولية بتوثيق رحلة عدد قليل من مقدمي الخدمات المالية. تصف هذه الحالات عملية صنع القرار الفعلية لدى مقدمي الخدمات المالية لأنها تتطور خلال "المراحل" المختلفة للرحلة لتصبح شاملة للاجئين والمجتمعات المضيفة.