إن القوى العاملة الملتزمة والمدربة وذات الكفاءة هي أحد مفاتيح النجاح في تقديم الخدمات المالية. ومع ذلك، فإن العديد من مقدمي الخدمات المالية يكافحون من أجل إيجاد موظفين مؤهلين وملتزمين في قطاع دائم التطور. في كثير من الأحيان، لا تستثمر المؤسسات ما يكفي من الوقت والموارد في تطوير وتدريب الموظفين ، مما يؤدي إلى عدم الكفاءة أو الفشل في تقديم الخدمات.

التدريب المستمر ذو التكلفة المناسبة  أمر في غاية الأهمية لمعظم مؤسسات التمويل الأصغر.  وظهر في السنوات الأخيرة التدريب عن بعد/عبر الإنترنت أو مزيج من الدورات التدريبية عبر الإنترنت والحضور الفعلي التي يقدمها مختلف مقدمي التدريب لتلبية هذه الحاجة. من خلال التوظيف الفعال وإدارة الموارد البشرية النشطة والمستمرة ، يمكن للمؤسسات تحسين قدرة الموظفين وتجهيز أنفسهم بشكل أفضل لتقديم خدمات عالية الجودة لعملائها.

بحث/تقرير

العائــد علــى الاســتثمار للذيــن يســتثمرون فــي التوجيــه كعنصــر أساســي فــي بنــاء وتنمية الموارد البشرية
بحث/تقرير

إصلاحات نظم المؤهلات المهنية في البلدان الشريكة لمؤسسة التدريب الأوروبية

الأخبار والفعاليات

تمت المساهمة بالأخبار والفعاليات حول هذا الموضوع من قبل أعضاء مجتمع الشمول المالي.