الهدف من هذه الدراسة هو شرح الدور الذي لعبته خدمات بنك الأمل للتمويل الأصغر عبر الإنترنت وسط الجائحة.

يناقش هذا التقرير تعزيز تقديم خدمات الدفع في بلدان منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا كخطوة أساسية لدمج اقتصاداتها في عالم "التمويل الرقمي والاقتصاد الرقمي" ودعم التنمية الاقتصادية.