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Microseguros: Análisis de experiencias destacables en América Latina y el Caribe

Identificación de los criterios institucionales de éxito que permiten reproducir modelos de microseguros en la región
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El estudio asegura que los dos elementos esenciales que permiten calificar una experiencia de microseguro como deseable son: generar valor para los clientes y ser viable desde el punto de vista financiero. Con base en estos elementos, el documento identifica los siguientes criterios institucionales que permiten calificar una experiencia como destacable: alcance, innovación, pertinencia, transparencia y desarrollo tecnológico y, en base a ellos, evalúa experiencias exitosas en algunos países de América Latina (Brasil, Colombia, Guatemala, México, Perú y Venezuela). Entre los principales hallazgos se encuentran:

  • América Latina y el Caribe  cuenta con cerca de 360 millones de personas que devengan menos de 8 dólares al día, de las cuales, un porcentaje muy reducido tiene acceso a microseguros.
  • Actualmente todos los países comparten las mismas características frente a la gama de productos ofrecidos, predomina vida ligado a exequias, accidentes personales e invalidez.
  • Siguen siendo las instituciones de microfinanzas y el sector solidario los principales canales utilizados, aunque todos los países han desarrollado algún tipo de figura que ha permitido distribuir productos de microseguros a través de canales alternativos (puntos de pago, almacenes, etc.).
  • Todavía falta profundizar la creación de productos especializados para la región, tales como productos de propiedad, de agricultura, de micro-pensiones y de micro-capitalización.
  • Alianzas público-privadas (como las de Brasil, Colombia y México) deben potenciarse en la región, junto a la participación de corresponsales no bancarios o figuras similares, para lograr un mejor alcance.
  • El marco regulatorio de los países objeto de estudio encuentra un relativo equilibrio entre promoción de microseguros y protección del consumidor de microseguros. Sin embargo, países como Venezuela presentan un cierto desequilibrio debido a la carencia de un entorno que promueva y facilite el microseguro, y la presencia de un interesante marco de protección al consumidor.

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By Camargo, L. A., Montoya L. F.
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