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Los EstándaresUniversales para la Gestión del Desempeño Social y Ambiental
Los Estándares Universales ayudan a los proveedores de servicios financieros a poner a los clientes y al medio ambiente en el centro de todas las decisiones estratégicas y operativas, con el resultado de que los clientes se benefician del uso de productos y servicios financieros.
Estándares Universales para la Gestión del Desempeño Social: Manual Versión 2.0
Manual de mejores prácticas para ayudar a los proveedores a lograr sus objetivos sociales
Guía para la implementación de los Estándares Universales para la Gestión del Desempeño Social
Herramientas para mejorar la gestión del desempeño social de las organizaciones que trabajan para la inclusión financiera
Guía técnica: Indicadores de desempeño financiero y social para instituciones microfinancieras
Análisis de los 18 indicadores más usados por la industria
Guía de calificación social: Volumen 2
Marco de referencia para medir el desempeño social de una institución financiera