Toutes les publications
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Publication des conditions tarifaires par les banques au Cameroun
Enjeux, état des lieux et perspectives
Pour un crédit digital réellement responsable
Ce rapport évalue les progrès et les difficultés du crédit digital au Kenya et formule des recommandations pour une offre de crédit digital plus responsable.
Le point sur le secteur : les services d’argent mobile
Ce rapport s’intéresse à la manière dont les prestataires s’adaptent à cet écosystème en pleine mutation.
Le client des services bancaires mobiles qui n’en est pas un : moteurs de l'inactivité des abonnés aux services financiers mobiles en Côte d'Ivoire
Pourquoi les services bancaires mobiles proposés ne sont pas largement utilisés par les clients enregistrés ?
Déconstruire l'abandon des clients : dévoiler les raisons liées à l'attrition des clients des services de microfinance des caisses villageoises
Comprendre les facteurs d'abandon des clients afin d'améliorer les produits et services
Le point de vue des clients de services financiers sur l’empowerment
Rapport des entretiens en Côte d’Ivoire
Le fonctionnement de M-Shwari : état des lieux
Evaluer l'utilisation de M-Shwari comme outil d'inclusion financière au Kenya
Les services financiers mobiles destinés aux personnes non bancarisées en 2013
Le point sur le secteur
Comprendre les coûts et la viabilité des produits de microfinance conformes à la charia
Evaluer la viabilité des produits de microfinance conformes à la charia