مبادئ توجيهية لمقدمي الخدمات المالية من فريق عمل الأداء الاجتماعي ومفوضية اللاجئين من أجل إدماج اللاجئين من خلال دراسة سبب حرمان أو استبعاد اللاجئين من الخدمات المالية وكيف يمكن الوصول بنجاح إلى هذه الشريحة غير المستغلة من السوق المالية وخدمتها.