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Publication

Renforcer l’inclusion financière des réfugié-e-s, ou migrant-e-s temporaires intracontinentaux

Ce bulletin renseigne les travaux de capitalisation transversale de deux projets cofinancés par la FISONG-AFD, le projet "Cerrando brechas" de HI-Fondation Capital en Colombie et le projet "ReFine" de Mercy Corps en Ouganda. Il développe, en particulier, les avancées des deux projets en termes d'approche genre.

Publication

L’impact sur les clients des services bancaires numériques accessibles à tous

Cette étude de cas présente les résultats d'une enquête menée auprès des clients de TymeBank, qui étayent les hypothèses du CGAP sur la manière dont les banques numériques peuvent appuyer la mission d’inclusion financière.

Etude de cas

1st for Women, Afrique du Sud - Assurer un avenir meilleur pour les femmes

1st for Women s’est rendue compte que les Sudafricaines souscrivaient certes à des polices d’assurance, mais ces solutions ne répondaient pas spécialement aux besoins des femmes. Pour exploiter ce segment de marché important, 1st for Women a décidé de développer des solutions d'assurance exclusivement féminines, plutôt que de reconditionner les produits existants.

Etude de cas

Création de mécanismes de résolution des plaintes gérés par les associations

Expériences d'AMFIU en Ouganda et du Consortium ALAFIA au Bénin
Publication

Bilan de pratique : état des lieux de la protection du client en Ouganda

Aperçu du cadre juridique, de la réglementation et des pratiques de protection des clients de la microfinance
Etude de cas

Les paiements électroniques dans une infrastructure financière limitée

Exemple des allocations d’assistance sociale et d’autonomisation (SAGE) de l’Ouganda
Publication

Transferts sociaux et inclusion financière : étude de quatre pays