Toutes les publications

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Publication

L’impact sur les clients des services bancaires numériques accessibles à tous

Cette étude de cas présente les résultats d'une enquête menée auprès des clients de TymeBank, qui étayent les hypothèses du CGAP sur la manière dont les banques numériques peuvent appuyer la mission d’inclusion financière.

Etude de cas

1st for Women, Afrique du Sud - Assurer un avenir meilleur pour les femmes

1st for Women s’est rendue compte que les Sudafricaines souscrivaient certes à des polices d’assurance, mais ces solutions ne répondaient pas spécialement aux besoins des femmes. Pour exploiter ce segment de marché important, 1st for Women a décidé de développer des solutions d'assurance exclusivement féminines, plutôt que de reconditionner les produits existants.

Publication

Le passage des transferts monétaires aux transferts numériques en Inde : état des lieux

Obstacles et solutions à la numérisation des transferts monétaires en Inde
Guide

Comment développer un code déontologique institutionnel

Formulation d'un code de déontologie institutionnelle qui assure la protection des clients
Publication

Transferts sociaux et inclusion financière : étude de quatre pays

Etude de cas

Le rôle de l'épargne en microassurance : Enseignement de l'Inde.

Comment combiner les avantages de l'épargne et de l'assurance?
Etude de cas

Andhra Pradesh 2010 : Implications mondiales de la crise de la microfinance en Inde.

Les tenants et les aboutissants de la crise de la microfinance en Inde.