المناهج التنظيمية لحماية أموال العملاء

ستة مبادئ لحماية العميل في قطاع التمويل الاصغر

ﻣﺬﻛﺮﺓ ﺍﻟﻤﻨﺎﻗﺸﺔ ﺍﻟﻤﺮﻛﺰﺓ رقم ٦١

شواهد دالة على قدرة الخدمات المصرفية التحويلية المقدمة دون فروع بنكية على إحداث تغير سريع

حماية المستهلك في التمويل الأصغر

ماذا نفعل بكل هذه البيانات عن الزبون/العميل؟

يساعد الدليل على احتساب تأثير انسحاب الزبائن على الانتاجية، نوعية المحفظة، درجة رضا الموظفين، وهيكلية التكلفة الخاصة بهم.