بوصلة الشمول المالي 2024 هي السابعة في السلسلة السنوية الصادرة عن هي الشبكة الأوروبية للتمويل الأصغر، وهي الشبكة الرائدة للمنظمات والأفراد الناشطين في قطاع الشمول المالي في البلدان النامية. تُلخص هذه المدونة، الصادرة ضمن سلسلة قرأنا لكم، أبرز إتجاهات، تطورات وفرص قطاع الشمول المالي عالمياً وفق إجابات كافة المشاركين على هذا الإستطلاع الرئيسي في قطاع التمويل الأصغر، والتي تعني بشكل مباشر أيضاً كافة ممارسي(ات) وصانعي(ات) سياسات الشمول المالي بالدول العربية.

الخسائر البشرية للحرب المستمرة في غزة ضخمة، بالإضافة إلى ذلك، تم تدمير جزء كبير من البنية التحتية الحيوية، ووفقاً لتوقعات الأمم المتحدة، فإن التكلفة الإجمالية لإعادة الإعمار تُقدر بأن تكون "على الأقل" 40 إلى 50 مليار دولار. عند انتهاء الحرب، سيواجه الناجون حياة مليئة بالصعوبات التي لا يمكن تصورها. فقط بالدعم المادي والمعنوي من المجتمع الدولي سيتمكن الناجون من تجاوز محنتهم. يجب على القطاع العام والمنظمات الدولية والقطاع الخاص والبنوك ومؤسسات التمويل الأصغر (MFIs) أن يلعبوا جميعاً أدواراً داعمة.

توفر المعايير العالمية المحدثة إرشادات محسنة وأكثر عملية لمقدمي الخدمات المالية وأداة تدقيق مؤشر الأداء الاجتماعي المحدثة لمساعدة المؤسسات المدفوعة بالتأثير على تقييم أدائها الاجتماعي والبيئي وتحسينه.

35 في المئة من النساء على مستوى العالم يتعرضن للعنف الجسدي أو الجنسي في حياتهن، وفقًا لتقديرات منظمة الصحة العالمية.

كيف يمكن لمؤسسات التمويل الأصغر تخطي الأزمة مع الحفاظ على علاقاتها بالعملاء و الموظفين ؟

يعد التمويل متناهي الصغر أحد أدوات التمكين الاقتصادي اللازم لكسر الحلقة غير المنتهية للفقر. ولكي يحقق التمويل متناهي الصغر هدفه في التمكين الاقتصادي والحد من الفقر، يسعى إلى تحقيق ثنائية الهدف، وهما: الاستدامة المالية والوصول إلى الفقراء. ‏وعند الممارسة العملية قد يتعارض تحقيق الاستدامة المالية مع الوصول إلى الفقراء، لذا يحب التحقق من أثرها على الوصول إلى الفقراء. 

فازت كل من شركة صندوق المرأة، الأردن وجمعية رجال أعمال الدقهلية، مصر بجائزة سنابل لعام 2018 وعنوانها "ترجمة الرسالة الإجتماعية إلى ممارسات فعلية" وأجرت البوابة العربية هذا اللقاء مع نجوى قبطي، مديرة التعلم والتطوير وأخصائية إدارة الأداء الاجتماعي في صندوق المرأة من أجل التعرف على الممارسات المؤسسية التي ساعدت على الوصول إلى هذا التميز. 

فازت كل من جمعية رجال أعمال الدقهلية، مصر، وشركة صندوق المرأة، الأردن بجائزة سنابل لعام 2018 وعنوانها "ترجمة الرسالة الإجتماعية إلى ممارسات فعلية" وأجرت البوابة العربية هذا اللقاء مع حسن فريد، المدير التنفيذي للجمعية من أجل التعرف على الممارسات المؤسسية التي ساعدت على الوصول إلى هذا التميز. 

يسلط هذا الدليل الضوء على أبرز الموارد وتشمل الأدوات والمبادئ التوجيهية من جهات مختلفة من أجل تطبيق مبادئ حماية العميل، وأمثلة عن أفضل الممارسات.