يبحث هذا التقرير في ما يعنيه هذا العام من عدم اليقين لمقدمي خدمات الأموال عبر الهاتف المحمول وشبكات الوكلاء والملايين من العملاء الجدد والحاليين الذين تبنوا الأموال عبر الهاتف المحمول في عام 2020 كخط حياة مالي آمن.

تهدف الدراسة إلى جمع البيانات الاحصائية لنظم وخدمات المدفوعات للقطاع المصرفي وتقييم وتوثيق تجربة اليمن.

في هذا الموجز التعليمي للممارسين، يقوم برنامج صندوق مشاريع المرأة العربية (AWEF) بعرض 14 دراسة حالة و تقديم عدد من الدروس المبنية على تجارب الصندوق عن كيفية تصميم و تنفيذ المداخلات التي يمكن أن تمهد الطريق نحو تمكين المرأة من استخدام الخدمات المالية الرقمية في جميع أنحاء المنطقة وعلى نطاق أوسع من ذلك. 

عرض الندوة الإلكترونية التي نظمتها بوابة الشمول المالي للتنمية بالشراكة مع برنامج صندوق تمويل مشاريع المرأة العربية  لعرض  أبرز الدروس المستفادة  من المشروع  بالإضافة إلى دروس أوسع نطاقا من النهج الفريد الذي قام البرنامج بتنفيذه.

تقدم الدراسة بعض التوصيات الاساسية حول الخيارات من السياسات للسلطات الاشرافية من جهة وكذلك على مستوى المؤسسات المالية ومقدمي خدمات الدفع والمتعاملين في السوق، بما في ذلك تطوير منصات الدفع عبر الهاتف المحمول بالإضافة إلى عملة رقمية عربية، بما يخدم دعم جهود وبرامج الشمول المالي في المنطقة العربية.

تهدف المبادىء الارشادية إلى المساهمة في تعميق الحوار القائم على المستوى الإقليمي والعالمي، حول أهمية الهوية الرقمية وقواعد إعرف عميلك الالكترونية ودورها في تعزيز الشمول المالي. كما تقدم خطوات مستقبلية من الممكن أن تتباناها الدول العربية لتعزيز هذا الإطار لديها.

دراسة حالة توثق تجربة البنك المركزي المصري، أحد أعضاء التحالف العالمي لللإدماج المالي،  في جذب التقنيات والتكنولوجيا المالية الحديثة من أجل تعزيز الشمول المالي في مصر.

تعرض هذه الدراسة الدور الكبير الذي تلعبه أنظمة الهوية الرقمية في تسهيل المعاملات اليومية سواءً كان ذلك على مستوى الفرد (المستفيد من الخدمة)، أو على مستوى الدولة (مزودي الخدمة).