Todas las Publicaciones

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Finanzas digitales bien implementadas: Razones para mejorar la mitigación de los riesgos de los clientes

Análisis de las áreas de riesgos clave para los consumidores
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Cómo empoderar a los clientes: Decisión, uso y posibilidad de expresarse

Impacto de la capacitación al cliente en el uso de servicios financieros digitales
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¿Qué ocurre con los clientes de microfinanzas que caen en mora?

Análisis sobre la falta de pago y cómo ésta afecta a los clientes de microfinanzas en Perú, India y Uganda
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Paraguay Estudio de Diagnóstico de Protección del Consumidor y Educación Financiera

Volumen 1 - Principales hallazgos y recomendaciones
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Paraguay Estudio de Diagnóstico de Protección del Consumidor y Educación Financiera

Volumen 2 - Comparación con las buenas prácticas
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Consideración de los aspectos conductuales en la formulación de políticas de protección del consumidor

Nuevas hipótesis para la formulación de políticas públicas e implementación de regulación y supervisión
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Sistemas de recurso eficaces para los consumidores de servicios financieros de la base de la pirámide

Análisis de las ventajas de invertir en sistemas de recurso para avanzar en la inclusión financiera
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Examen de diagnóstico de la protección al consumidor y la alfabetización financiera

Análisis del marco regulatorio y recomendaciones para mejorar en Perú
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Examen de diagnóstico de la protección del consumidor y la alfabetización financiera

Marco institucional, jurídico y reglamentario en Perú en cuatro segmentos: servicios bancarios, microfinanzas, pensiones y seguro