تعرف على دليل سيجاب الجديد المرتكز على العملاء والذي يضم مجموعة من الأدوات والتجارب لمساعدة مقدمي الخدمات المالية على تقديم المنتجات والخدمات التي تلبي احتياجات العملاء ذوي الدخل المنخفض على نحو أفضل.

تشكل هذه الدراسة المرحلة الأولى في إعداد الإستراتيجية الوطنية للشمول المالي في فلسطين. وتهدف إلى الوصول إلى اقتراحات وتوصيات تفصيلية مبنية على الوقائع والأدلة لإعداد إستراتيجية الشمول المالي.