يستعرض هذا الدليل خمسة إجراءات رئيسية تُعتبر الأكثر تأثيراً لمقدمي الخدمات المالية الرقمية، وصناع السياسات، والجهات التنظيمية، والممولين لتمكين توسيع شبكات الوكلاء الريفيين، بناءً على الدروس المستخلصة من عمل CGAP الذي تم في ستة أسواق (كولومبيا، ساحل العاج، الهند، إندونيسيا، المغرب، وباكستان).

الدليل موجه للتعريف بالمصطلحات والخدمات المالية الرقمية في ظل النمو الكبير والمتسارع الذي تشهده أنشطة التقنيات المالية.

الهدف من هذه الدراسة هو شرح الدور الذي لعبته خدمات بنك الأمل للتمويل الأصغر عبر الإنترنت وسط الجائحة.

دراسة حالة توثق تجربة البنك المركزي المصري، أحد أعضاء التحالف العالمي لللإدماج المالي،  في جذب التقنيات والتكنولوجيا المالية الحديثة من أجل تعزيز الشمول المالي في مصر.